Désinstaller complètement Microsoft Office : la méthode 2026

En résumé : une désinstallation classique depuis les paramètres Windows suffit dans la plupart des cas. Si Office refuse de partir, ou si une nouvelle installation échoue à cause de restes, utilisez l'outil officiel Microsoft téléchargeable sur aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC. À noter : cet utilitaire ne prend pas encore en charge la désinstallation d'Office 2024, qui doit se faire manuellement.

Sommaire

1. Pourquoi une désinstallation « propre » est parfois nécessaire

Office laisse derrière lui des clés de registre, des tâches planifiées, des jetons de licence et des dossiers résiduels. Ces restes provoquent trois symptômes bien connus :

  • l'installation d'une nouvelle version s'interrompt ou échoue sans message clair ;
  • la nouvelle suite s'installe mais affiche « Produit sans licence » malgré une clé valide ;
  • deux versions d'Office cohabitent et se disputent l'ouverture des fichiers Word ou Excel.

Dans ces trois cas, il faut aller plus loin que la simple désinstallation.

2. Méthode 1 : désinstallation standard

À essayer en premier, c'est la plus rapide.

  1. Fermez toutes les applications Office (Word, Excel, Outlook, Teams).
  2. Ouvrez Paramètres > Applications > Applications installées (Windows 11) ou Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités (Windows 10).
  3. Repérez l'entrée Microsoft Office ou Microsoft 365, cliquez sur les trois points puis Désinstaller.
  4. Redémarrez le PC. Cette étape n'est pas optionnelle : de nombreux fichiers ne sont supprimés qu'au redémarrage.

Le chemin par le Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités reste également valable et donne exactement le même résultat.

3. Méthode 2 : l'assistant Microsoft (SaRA)

Si la désinstallation standard échoue, Microsoft met à disposition un utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation, issu du Microsoft Support and Recovery Assistant.

  1. Téléchargez l'outil depuis aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC.
  2. Exécutez le fichier téléchargé et acceptez les conditions.
  3. Sélectionnez la version d'Office à supprimer dans la liste proposée.
  4. Laissez l'outil travailler : il supprime les fichiers, les entrées de registre et les licences résiduelles.
  5. Redémarrez lorsque l'outil vous le demande, puis relancez-le une seconde fois pour vérifier qu'il ne détecte plus rien.

Cet assistant prend en charge Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 et Office 2016. La documentation officielle est disponible sur Microsoft Learn.

4. Méthode 3 : la ligne de commande SaRAcmd

Pour les techniciens et les déploiements en série, Microsoft fournit une version en ligne de commande. Ouvrez une invite de commandes en tant qu'administrateur, placez-vous dans le dossier de l'outil, puis :

SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula — supprime la version détectée
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion All — supprime toutes les versions
SaRAcmd.exe -S OfficeScrubScenario -AcceptEula -OfficeVersion 2021 — cible une version précise

Le paramètre -OfficeVersion accepte les valeurs All, M365, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010, 2007. Fermez toutes les applications Office avant de lancer la commande.

5. Cas particulier : Office 2024

Microsoft indique explicitement que l'utilitaire de résolution des problèmes de désinstallation ne prend pas encore en charge Office 2024. Pour cette version, procédez ainsi :

  1. Désinstallez normalement depuis Paramètres > Applications installées.
  2. Redémarrez le PC.
  3. Vérifiez et supprimez manuellement les dossiers restants dans C:\Program Files\Microsoft Office et C:\Program Files (x86)\Microsoft Office.
  4. Videz également %ProgramData%\Microsoft\ClickToRun si le dossier subsiste.

6. Désinstaller Office sur Mac

  1. Ouvrez le Finder > Applications.
  2. Sélectionnez les applications Microsoft (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote) avec la touche Cmd enfoncée.
  3. Faites un clic droit puis Placer dans la corbeille.
  4. Supprimez ensuite les fichiers de licence dans ~/Bibliothèque/Group Containers/ (les dossiers commençant par UBF8T346G9).
  5. Videz la corbeille et redémarrez.

7. Après la désinstallation

Avant de réinstaller, assurez-vous d'avoir votre clé de produit sous la main : elle figure dans l'e-mail de livraison de votre commande, ou dans la liste de vos produits sur account.microsoft.com/services pour les licences rattachées à un compte.

La marche à suivre pour réinstaller et réactiver est détaillée dans notre guide Activer Microsoft Office : la méthode complète.

8. Questions fréquentes

Vais-je perdre mes documents Word et Excel ?

Non. La désinstallation supprime les applications, pas vos fichiers. Ils restent dans vos dossiers Documents, OneDrive ou sur le disque.

Vais-je perdre mes e-mails Outlook ?

Les comptes IMAP et Exchange se resynchronisent après réinstallation. En revanche, sauvegardez vos fichiers .pst (situés par défaut dans Documents\Fichiers Outlook) avant toute manipulation : ils contiennent les messages stockés localement.

Ma licence sera-t-elle perdue ?

Non pour une licence Retail ou liée à votre compte Microsoft : elle est réutilisable après réinstallation. Une licence OEM reste liée à la machine d'origine. Notre article sur les licences Retail, OEM et Bind détaille ces distinctions.

Faut-il désinstaller l'ancienne version avant d'installer la nouvelle ?

C'est fortement recommandé. Deux suites Office de générations différentes cohabitent mal et provoquent des conflits d'association de fichiers et d'activation.

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