Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Univers Activation collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des visiteurs et clients du site universactivation.fr.

1. Responsable du traitement

Univers Activation
Site : universactivation.fr
Email : universactivation@gmail.com
WhatsApp : +33 6 69 56 34 90

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Univers Activation peut collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• adresse de facturation si nécessaire ;
• informations relatives à la commande ;
• données liées au paiement via les prestataires sécurisés ;
• adresse IP ;
• données de navigation et cookies ;
• échanges avec le support client.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• traiter et livrer les commandes ;
• envoyer les confirmations d’achat ;
• fournir l’assistance client ;
• prévenir la fraude et sécuriser les transactions ;
• améliorer l’expérience utilisateur sur le site ;
• respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

4. Paiement sécurisé

Les paiements effectués sur le site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés tels que PayPal, Stripe, Shopify Payments ou tout autre service proposé au moment du paiement. Univers Activation n’a pas accès à l’intégralité des données bancaires du client.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

• garantir le bon fonctionnement du site ;
• mémoriser certaines préférences de navigation ;
• mesurer l’audience ;
• améliorer les performances du site ;
• proposer une meilleure expérience utilisateur.

Le visiteur peut configurer son navigateur pour accepter, limiter ou refuser certains cookies.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale, au traitement des commandes, au support client, à la prévention de la fraude ainsi qu’au respect des obligations légales.

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent uniquement être partagées avec des prestataires techniques ou financiers indispensables au fonctionnement du site, tels que les services de paiement, d’hébergement, d’emailing, d’analyse ou de support.

8. Sécurité

Univers Activation met en place des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la perte.

9. Droits de l’utilisateur

Selon la réglementation applicable, l’utilisateur peut demander :

• l’accès à ses données ;
• la rectification de ses informations ;
• la suppression de ses données lorsque cela est possible ;
• la limitation de certains traitements.

Toute demande peut être adressée à : universactivation@gmail.com